林烨不死心，挂断后又立刻重拨。
第二次，依旧是漫长的等待音。
林烨咬着牙，按下了第三次拨号键。
这一次，电话终于在响了七八声后被接通了！
“喂，你好，xx证券合规部。”一个年轻的、略显公式化的女声传来，听起来没什么感情。
“你好，”林烨尽量让自己的声音听起来平静而有礼貌，“我今天收到了贵部门发来的邮件通知，说是我的账户需要配合调查，想咨询一下具体情况。”
“林先生是吗？”对方顿了一下，似乎在查询什么，“哦，是的，我们系统里有记录。您是收到了配合调查的通知邮件吧？”
“是的，”林烨追问道，“邮件里没有说明具体是什么原因，只是说交易异常。我想问一下，具体是指哪方面的异常？是我操作上有什么问题吗？”
“这个我不太清楚，林先生。”对方的回答滴水不漏，完全是标准的话术，“具体的调查内容和要求，邮件里应该已经写明了。您只需要按照邮件要求，准备好相关材料，在指定时间到我们办公室接受问询就可以了。届时会有负责的同事跟您详细沟通。”
“那请问负责我这个案子的是哪位？”林烨试图套取更多信息。
“我们内部有分工，到时候您来了就知道了。”对方显然不愿透露更多信息，语气依旧平淡，“林先生，请您务必重视此次调查，按时前来，并确保所提供材料的真实性和完整性。否则可能会对您的账户产生不利影响。”
林烨听到这公事公办、滴水不漏的回答，心中的不安愈发强烈。
他深吸一口气，压下心中的焦躁，再次问道：“邮件上说的时间是周五下午两点，这个时间点我可能不太方便，能不能安排在其他时间？比如提前到明天或者后天？”
他必须争取时间！必须在周五之前解决这个问题，或者至少摸清楚对方的底细！
然而，对方的回答再次将他的希望浇灭：“抱歉林先生，问询时间是由我们部门领导统一安排的，我这边没有权限更改。不过，我可以记录下您的请求，向上面反馈，如果有变动会再通知您。”
又是这种拖延的说辞！
林烨的耐心终于耗尽，语气也变得强硬起来：“反馈？等你们反馈黄花菜都凉了！我要求现在就跟你们的负责人通话！陈伊诺副总监是吗？让她来接电话！”
他必须直接和能做主的人对话