雷杰站在旁边，听着所长的介绍，目光一直盯着银行里的李老四。他注意到李老四的肩膀在微微颤抖，手里的刀虽然贴在人质脖子上，但刀刃的角度有些不稳定——这说明他的情绪虽然激动，但内心很紧张，体力也在快速消耗。人质的情况更差，她的眼睛已经开始翻白，呼吸越来越微弱，显然是因为恐惧和缺氧，快要撑不住了。
“谈判专家来了！”一个队员喊道。雷杰抬头看去，只见一个穿着西装的男人快步走过来，手里拿着一个扩音器，身后跟着两个助手。他是市局派来的谈判专家，姓赵，经验丰富，专门处理劫持人质这类突发事件。
赵专家走到刘猛身边，简单了解了情况后，拿起扩音器，走到警戒线前，尽量让自己的声音听起来温和：“里面的朋友，你好，我是谈判专家老赵。我知道你现在很着急，也知道你有难处。你有什么要求，都可以跟我说，我们会尽量满足你。但是请你冷静一点，不要伤害人质，她是无辜的。”
银行里的李老四听到声音，抬起头，眼神凶狠地看向门外：“别跟我来这套！我要一辆车！能开的车！让我离开凌源！否则我就杀了她！”他的声音嘶哑，带着哭腔，显然已经到了崩溃的边缘。
“车可以给你，但是你需要给我们一点时间，我们要安排车辆，还要确保你离开的路线安全。”赵专家耐心地说，“你先把刀拿开一点，不要伤害人质，这样我们才能更好地帮你解决问题。”
“我不信你们！你们都是骗子！”李老四嘶吼着，手里的刀又往人质脖子上压了压，血痕更深了，“我给你们十分钟！十分钟内看不到车，我就划开她的喉咙！”
赵专家还想再说什么，银行里的李老四突然抓起桌上的一个玻璃杯，狠狠砸在地上，玻璃碎片溅得到处都是。人质发出一声短促的尖叫，身体软得更厉害了，几乎要晕过去。
“刘队！不行了！人质快撑不住了！”二组的队员通过通讯耳麦汇报，“我观察到人质的脉搏很弱，呼吸也很急促，再这样下去，就算不被刀伤，也会窒息！”
“狙击手呢？有没有机会？”刘猛对着耳麦喊。
“没有！”狙击手的声音传来，带着无奈，“嫌疑人一直把人质挡在前面，刀刃贴着人质的脖子，我根本没有射击角度。而且他的情绪很不稳定，一直在动，就算有角度，也没有把握一击毙命，万一打偏了，就会伤到人质！”
刘猛的额头上渗出了汗珠，他掏出纸巾擦了擦，却怎么也擦不完。强攻？银