要搞什么不满意就免单，核心就是只要顾客不满意，就直接免单，这里面包括餐饮、住宿和各种商务接待服务，总之一句话，只要顾客吃的不满意，住的不满意，就免单。
当然说起来很简单，做起来可不简单。
这里面有一整套的服务标准。
比如有些人想白嫖，却又抹不开面子。
服务员该用什么样的态度表情和语言应对，就很值得考究了。
既要让客户觉的自己不是在白嫖，还不能对酒店产生不好的印象，里面大有学问，方案上写的很详细，厚厚的一沓，姜宁看的脑袋有点昏。
最不喜欢看文件了。
听完汇报。
姜宁先问了问老杨：“你觉的怎么样？”
老同志已经不再年轻了，思维也跟不上年轻人，对这种全新的服务理念接受度跟不上年轻人，觉的这样搞酒店会被白嫖倒闭，但又不好泼冷水，只好道：“还是要谨慎一些。”
姜宁想了一阵，道：“这样，你们的想法很好，但实际执行后会是什么结果，谁也不敢保证，杨总说的也没错，还是要谨慎一些，先试行一段时间看看效果再说吧，要是效果好那就继续搞，要是白嫖的太多，影响到大家的收入，那就及时止损。”
刘金亮重重点头道：“好的，我们有信心做好。”
“有信心就好。”
姜宁起身宣布散会，道：“我说过的我做到了，酒店的利润我一毛钱都不拿，能挣多少就看你们自己，要是哪天你们干倒闭，我就打包把你们一块卖了，还不用再操心。”
管理层笑起来，都挺轻松的。
当初酒店被县里打包送给姜老板，大伙还人心散离。
觉的天要变了。
没想到姜老板大方，大方到让人不敢相信。
这两年日子过的不要太舒心。
努力就有回报，世上最幸福的事莫过于此。
能碰到这样的老板，其实很幸运。
姜宁走到门口，又想起个事，回头交待了一下：“对了，还有个事要说一下，供应商的货款账期再缩短些，最好给现结，生意都是互相的，压着供应商的货款不给结账，供应商资金转不开就得借贷，会产生资金成本，供应商成本高了，你不给人涨价，怎么能拿到物美价廉的东西，如果资金没压力，能现结还是要尽量给人现结！”
刘金亮刚应下，带着管理层将他送了