惨案发生的时候，刘玉正从文水清开的湖畔酒楼走出来。
湖畔酒楼的对面是天河夜总会，天河夜总会的门前装有霓虹灯和大片的雪花灯珠，很是灿烂。刘玉站的位置离发案现场仅十米左右，所以她将当时的情景看得很清楚。如果她早走几分钟就不会成为惨案的目击者了，为此，她很是埋怨文水清。临出门的时候文水清将马志强拉住说话，马志强是要与刘玉一块儿走的，他不出来刘玉就只好站在门口等。湖畔酒楼门口的光照条件也很好，所以，她看清了惨案的全过程，别人也看清了她和她的红色本田车，她的车牌号是xz00544。
刘玉当时看到的情景是这样的：
有一男一女从银天河夜总会出来，男的高大俊朗，女的仪态万方，出门的时候手是挽着的，但行走时的步姿不那么从容，有点匆匆的意味，女人的身体好像还要稍微超前一点。这个感觉是刘玉后来在接受刑警盘问时经过启发才想出来的。她说，很少能见到这么般配的俊男靓女，很高雅、时尚。他们相携而行的姿态在任何时候都应该从容不迫，但那男的出门的时候竟然将站在门口的圣诞老人撞了一个趔趄，还是那女的回身扶了一下，圣诞老人才重新站稳。
那一男一女下了银天河夜总会的台阶又走了几步，不知从哪儿冒出了另外两个男人。这两个男人是从哪儿冒出来的她真说不上来，当时她正好回头往湖畔酒楼门里看，看马志强怎么还不出来。这两个男人比那对男女的个子要矮许多，大约有半个脑袋的差距。他们迎了上去，好像还说了几句话，接下来就听到那一男一女几乎同时发出惊叫声，声音尖厉而惶恐。接着就听到“砰”的一声枪响，那对男女当中的男的像块门板似的后仰倒下了，那两个做案男人同时也以极快的速度转身、跑开，转身时候的面孔正好对着刘玉，所以刘玉将他们看得很清楚。
就在惊愕状态中的刘玉还在发呆的时候，惨案还在继续：两名凶手跑了几步那女子尖厉惊恐的喊叫声却没有中断，而且愈来愈惨烈。于是凶手中有一人又回头开了一枪，“砰”地又一声枪响的同时那女子应声倒下，叫喊声才中断。
凶手是以极快的速度逃跑的，逃跑的方向是在天河夜总会门口向南折拐，沿商业街朝滨江大道奔。刘玉可以肯定在银天河夜总会门前没有交通工具接应他们，但也没看清远处是否有交通工具接应凶手，所以她说不清凶手是怎么从她视野中消失的。因为她当时的注意力被另外的事情吸引了——就在凶手逃跑的同时，停在天河夜总会门前