送客人、清点上货的人手也安排得井井有条；内间四名缝工绣娘各司其职，做得又快又精巧，实在无可挑剔。
但是铺子内的顾客确实不多，常常没看一会儿就走了，就连项家娘子这样的老主顾都说平日来得少，问题究竟出在哪里呢？
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送走一位贵客，杜掌柜眼尖地注意到了谭怀柯，立刻亲自相迎：“这位娘子面生得很，是头一回来我们织云布坊吧？想看看什么样的布料成衣？”
谭怀柯指了指沛儿怀里的木牍，假装自己是寻常客人：“我们恰好路过，怕手里的零碎物什散落丢失，想买块布做个包袱，要结实耐磨些的。”
这样的布价钱低廉，她买的又少，但杜掌柜并没有因此怠慢，反而颇为热心地将她们引到铺子西面的两排布料前，介绍道：“这里的布最适合做包袱了，结实得很，尤其这一种，刀刃都很难划开的。”
“我看看”
“娘子，你要是信我，就选这个颜色的，耐脏又好洗。”
“行，杜掌柜觉得裁多少比较好？”
“裁出来六尺就够了。”
“多少钱？”
“娘子是新客，我也不图这一单能挣多少，给个十钱就够了。若是还看中了其他布料，想买回去做身衣裳，这块布我白送您都行。”
谭怀柯颔首：“好，那我再看看其他布料。”
见她应允，杜掌柜也不含糊，立刻招来缝工，裁下布料去缝制包袱。这活计十分简单，谭怀柯还在选布料的时候，那边就已经做好送来了。
沛儿将六卷木牍放进包袱里系好，背在肩上，总算空出了双手。
在杜掌柜的指引下，她们来到了铺子东面的货架前，这里的布料就昂贵多了，手感细腻柔软，样式也十分丰富。
正挑选着，忽听铺子里传来声声惊叫，谭怀柯和沛儿都吓了一跳，不由往那边望去。杜掌柜却似乎习以为常，朝谭怀柯告罪一声，捋起袖子就赶去内间。
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铺子里的其他客人不想惹事，纷纷避让离去，只有谭怀柯拉着沛儿来到缝工和绣娘劳作的屋外看热闹。
只见一个醉汉满脸通红，摇摇晃晃地闯进了内间，嘴里含糊不清地嘟囔着：“怎么，你们兰英馆不接客了？”
杜掌柜嫌恶地翻了个白眼，一边用眼神示意两个伙计去拉他，一边劝