作为黑斯廷斯侯爵家族的长女，弗洛拉黑斯廷斯小姐的身上有着许多旧时代贵族小姐的性格特点。
在很多人看来，弗洛拉黑斯廷斯小姐的道德观念严格、为人极其守礼，并且极度忠诚于权威。
虽然这样的性格并不受到年轻一代的欢迎，但是却足够为她赢得保守贵族的青睐，肯特公爵夫人正是看中了弗洛拉强烈的道德感与责任感，所以才将她树立为了肯辛顿宫女侍的标杆。
如果只是论起肯辛顿宫女官的地位，那弗洛拉的地位甚至还要在莱岑夫人之上。
只不过，由于莱岑与维多利亚朝夕相处，所以她才是能那个更受公主信赖的人。
至于弗洛拉呢
亚瑟其实从很早以前就发现了，他的这位远房表姐与维多利亚公主的关系看上去十分微妙。
虽然不至于像是对待康罗伊那样既害怕又讨厌，但是她们俩的关系绝对称不上亲近。
当然了，亚瑟猜测这可能是由于弗洛拉与莱岑夫人的糟糕关系所引起的。
维多利亚那么喜欢莱岑，自然会在二人发生冲突的时候站到莱岑那一边。
而这两位女士究竟是为什么闹到这般水火不容的境地，那问题其实还要从一件小事说起。
众所周知，莱岑夫人出生于中等阶层，她的父亲是一位汉诺威牧师，而她自己则靠着多年来对王室的忠诚服务被威廉四世封为了汉诺威王国的男爵。尽管莱岑夫人向来谨小慎微，但是自从得到了贵族头衔以后，自然免不了起了炫耀的心思，平时说话做事也忍不住要在宫里摆出一副高人一等的架势。
而弗洛拉作为肯辛顿宫的女官之首，自然忍不住莱岑夫人的嚣张跋扈。她时不时就要对莱岑的行为评头论足，说些刻薄尖锐的话，甚至在她寄给母亲的信中还会用“那个低贱的德意志妇人”来代指莱岑。
久而久之，二人之间的仇恨便结的越来越深。
而这些积攒下来的仇恨，终于集中在一件事上彻底爆发了。
莱岑夫人虽然来到英国已经有很多年了，但是她的身上还保留着许多德意志中产阶级的饮食习惯。
譬如说，她对葛缕籽的喜爱已经到了一种令人匪夷所思的程度。几乎每个月她都会托人把一袋又一袋的葛缕籽从汉诺威带到伦敦，她会把用葛缕籽制成的调料洒在黄油面包上，洒在卷心菜上，洒在烤牛肉上，甚至她闲着没事的时候还会揣上一包葛缕籽当作零食。