了保持当前的系统运行数据不变，以等待下一个系统“温和启动”告警发生。如果现在就去修正过来，当发生下一个系统“温和启动”告警时，他无从判断是哪个被改动的数据影响了系统的运行。
秦科一项一项地检查，唯恐遗漏任何可疑的点。遇到不规范的数据配置，他让三人作详细的记录，并给出了规范的配置说明。
发现需要修正的配置数据太多，骆通坐不住了，说道：“秦哥，像你这么做，太费时间了。我们现在既然判断不出发生问题的真正原因，不如就对系统重新安装软件，这样可以去批量配置最正确的数据。不仅速度快，问题也解决了，岂不更好？”
秦科看着急躁的骆通，笑着说道：“骆通，你说的方法是快，还省力，可能解决了问题，但我们还是不清楚设备问题发生的根本原因。你怎么去向客户解释？你又怎样去向公司汇报？你觉得客户会认可“发现配置数据不规范，需要重新安装系统软件”的结论？我觉得你都说服不了你自己。”
骆通说道：“我承认这样做没有说服力，可我们现在也无计可施啊。”
秦科说道：“骆通，我不同意你的说法。谁说我们无计可施？我们现在这样做，最起码能对这台设备当前的配置数据一清二楚。心急吃不了热豆腐，这些功夫不会白费。一步一步地来，我们肯定能发现根本的原因。再说了，我们一来就能马上找到原因，哪里能显出我们的技术水平？”
秦科拍着骆通的肩膀，说道：“时间这才刚过去一个小时，离军令状的时限还有71个小时呢。战略上藐视敌人，战术上重视敌人。我们做技术工作，也要如此。一定要有信心，相信我们自己，但工作一定要做扎实、细致。”
秦科不厌其烦地说服着骆通，鼓起他解决问题的信心。
秦科检查完全部的系统数据，两个小时的时间已经过去了，骆通、孙书强和陈明的笔记本也记满了好几页。
他再对系统当前的话务量做了统计。此时不是电话忙时阶段，话务量处于很低的水平。
他又统计了负责处理呼叫业务的板卡上的处理器负载，发现也是处于极低的水平。
他还检查了系统存储硬盘的空间盈余，发现也是足够。
他最后详细查看了系统的计费数据。因为这是客户最关心的事情，要保证不能出现一点计费差错，否则，这将会是最致命的问题，客户会向a公司要求赔偿的。
做完了这一切，秦科伸了一