为了自己发泄情绪而没有做到理解，更谈不上共情。
交谈是无价之宝。我们已经习惯了每时每刻的连接，但代价是我们绕过了交谈。数年前应邀为特克尔的重拾交谈—书写推荐语，我写道：“现在迫切需要重拾这样的认识：雄辩是廉价的，而交谈却是无价之宝。”
交谈是我们建立和维持关系的方式，交谈是我们学会相互信任的方式。没有亲密的交谈，我们就无法真正了解他人，无法信任他们或与他们和谐地合作。
同时，与人交谈不仅是在建立人际关系，也是在培养自己的人格。失去了交谈，我们甚至会失去自我我们的幽默感，我们自己独特的看待事物的方式。我们会变得孤独，并具有不健全的人格。
十几岁的孩子们说，他们更喜欢打字而非谈话，这体现了新技术带来的另一种全新的心理效应—一隐藏自身想法的可能性。他们说，在交谈中容易说得太多，实际对话时不太能控制住自己想说的内容。
然而，只有直接对话才能让人际关系得到深人发展。人们往往会有这样一种错觉：人与人之间的相互陪伴是不需要彼此付出的。其实，涉及友情以及亲密感的真正需求通常极其复杂，而想要实现这些需求绝不是一件简单的事，通常需要在人与人之间进行多次的谈判和协商，而这也正是青春期的孩子们会出现各种各样麻烦的原因之一。
现在，很多年轻人在这个阶段会利用各种技术来想办法逃避，或者走捷径，这样他们就不用再面对一些让他们感到难以处理的情形了。比如，面对面交谈的情况下，局势不再是完全受控的，交谈者无法对想说的话字斟句酌，也无法隐藏自己的反应，这可能会带来情绪困扰，也会让其面临暴露自己不够完美的风险。
成长以及与他人建立某种关系的过程是一种学习如何处理拒绝以及失望的过程。我们不可能总是我们不可能总是从人际关系中得到我们想要的东西，即使有可能得到，往往还需要亲身去碰一下运气，而这很可能会先让我们自己处于一种尴尬的境地。
但同时，一个人仍然需要与他人进行艰难的对话，并且做出某种程度的妥协。我们要在建立关系上变得专注，最起码要和对待工作一样专注，这对我们的幸福和健康更为重要。
偶尔为之的社交互动、比较疏远的朋友和同事组成的弱网络，还有我们和亲近之人共处的时间，虽然看似转瞬即逝，却会对我们的大脑和心智产生深远的影响。紧密的友谊和爱的纽带能治愈我们，帮助孩子学习，