我们的一部分客户推向我们的对立面,尤其是在宁致远这个案子还没有最终结果的时候,如果再叠加这部分客户与宁致远有染,那么就有了暴动的可能,对吧”,w总说道。
“暴乱好平,但持久的隔阂难填啊,所以对于这部分客户,我们要做的就是赶尽杀绝、斩草除根,暂时的麻痹只不过是让他们放松警惕罢了。你们现在所做的,就如同逼蜀军暴乱一样,是让部分客户拼了命也要跟我们对着干”,d董事长说道。
“小小寰球,有几个苍蝇碰壁。嗡嗡叫,几声凄厉,几声抽泣。蚂蚁缘槐夸大国,蚍蜉撼树谈何易,呵呵”,w总不怕其事的说道。
“我们是要扫除一切害人虫,全无敌。但是通过这件事,你们一定要做好反思,不要给自己的管理平添麻烦,而且仅仅是因为没有全局分析的能力造成的麻烦,做管理者来说是大忌。你们平时不在前线,做的都是‘指点江山’的事情,没事的时候要多想想,‘谁是我们的敌人?谁是我们的朋友?’只有想清楚了这一点,才能团结真正的朋友,以攻击真正的敌人”,d董事长说道。
“我明白了,还是要从最本质的,我们的客户分级上去想,是吧。就像当时毛**解决中国革命中最主要的同盟军问题而不可不将中国社会各阶级的经济地位及其对革命的态度做一个大概的分析一样,要分辨真正的敌友,我们当下最重要的就是不可不将管理之下的各个客户的基本情况和对于集团战略的基本态度做一个大概的分析,对吧”,w总突然顿悟的说道。
“是的,客户分级工作是赓续和关系着我们集团第二阶段的发展战略的重要内容。具体的客户分级要怎么分我就不说了,我等着看你们的劳动成果。你们现在很喜欢提一个词叫‘小资产阶级’,我们的客户群体里,这部分人的占比还是很大的,对吧”,d董事长问道。
“是的”,w总立马回答道。
“这部分客户,无论是在人数上,还是在阶级性上,都值得我们大大注意。这里面有很多都是个体户经营的,一般是靠脑力劳动或体力劳动所得,积攒下的收入加盟了我们的品牌。这种人发财观念极重,对中国民间传说的财神赵公明礼拜最勤,虽不妄想发大财,却总想着靠着做些小生意爬上中产阶级的地位。这种人,胆子小,最怕官,但对一些小恩小惠却特别的敏感。你们开户碰到的那些,基本就属于这种,是吗”,d董事长问道。
“是的,自从集团将第二阶段的发展战略制定以来,他们感觉现在的集团已经不是