出席现场会的代表，都是各企业的厂长经理，他们知道，像红星制药厂这样的大企业，一定有专门的领导和机构负责企业的技术统筹，但技术进步活动的发起者始终来自于基层，代表们对此很不理解。
这显然是针对总工程师老夏或生产副厂长老王的问题，他们就是红星制药厂的技术部门主管，但他俩相互看了看，谁也不想说话。眼看就要冷场，会议主持人老范坐不住了，“袁厂长，请问你们谁来回答这个问题？”
因为老夏和老王自始至终跟红星制药厂的技术进步活动无关，尤其是老王，他一度是这项活动的反对者，当着一把手的面，他们又不敢撒谎，所以，两人确实没法张嘴。
见两位副手回避问题，袁厂长不能让现场出现尴尬，他端起茶杯喝了一口，“好吧，这个问题我来回答。”
老袁认为，红星制药厂的技术进步活动始终立足于生产岗位的实际需要，基层职工对生产岗位存在的技术问题最清楚，所以，问题均由他们提出，并最终由他们解决。当然，在解决技术问题过程中，厂里的技术主管部门和有关领导，也为基层提供了大量支持和帮助。
老袁话音刚落，台下一名代表举手提问：“袁厂长，我注意到一件事，虽然红星制药厂的技术进步活动由基层发起，但并没有看到基层技术人员的身影，据说这项活动的发起者，也就是现在台上的技术科方科长，最初只是个临时工。作为厂领导，你们对基层职工的技术革新热情持何种态度？”
袁厂长首先用“支持、鼓励、重视”作了概括，然后详细阐述了自己的观点和做法。
对于基层职工提出的技术革新建议，无论在资金、设备和人员配备方面，首先得到了基层领导的支持，一旦在厂里备案，厂领导将会动用全厂资源，尽最大努力为技术进步创造最好的条件。
另外，厂里制定了必要的奖励措施，在技术进步的问题上，不分职称职务，无论工人还是技术干部，只要提出建议，一旦实施并取得成效，厂里都要给予奖励。
再就是重视人才。老袁以方翰民为例，向现场代表介绍方翰民从临时工到现在的领导岗位，厂里对他进行了两次破格提拔，尽管他不符合提拔条件，但厂里根据他在技术进步中做出的贡献，不仅为他改变了临时工身份，还把他提拔到职能部门的领导岗位。
通过介绍方翰民的情况，不仅强调了方翰民在技术进步中的作用，还自然而然地突出了袁厂长重视人才的理念。