陪女儿长大，我已经很满足了”。她的指尖不再沾着糖渍，指甲修剪得整整齐齐，涂着淡粉色指甲油；腰椎和耳朵也好了很多，她说“公司给换了人体工学椅，还配了降噪耳机，接电话没那么累了”；女儿的“小耳机”手工放在工位最显眼的地方，旁边摆着那本服务清单，她说“周末要带丈夫和女儿去动物园，兑现去年的承诺”。
“晓雨，来买瓶胖大海水吗？”她看见我，笑着挥挥手。风卷着便利店的塑料袋，哗啦啦地响，像在应和客服中心的笑声。我递过去一瓶泡好的胖大海水，突然明白赵晓雨耳机里的秘密——那些熬到深夜的接电、贴满止痛膏药的腰、没拆封的亲子卫衣，不是“狼狈的证明”，是她把对客户的责任，融进了每一次接电话里，把对家人的爱，藏在了每一次坚持中。就像那杯泡着胖大海的保温杯，看似普通，却藏着她对服务的敬畏；就像女儿的简笔画，看似微小，却给了她坚持下去的勇气。
明天我还要来便利店上班，赵晓雨昨天说“从动物园回来，要带女儿来便利店，让她选块草莓蛋糕，再看看妈妈平时买早餐的地方”。顺便问问她，动物园里女儿有没有看到小熊猫，丈夫的护腰用得还习惯吗，我也想听听，那个终于能平衡工作与家庭的客服专员，笑着说起这些时的声音到底有多甜。
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