梁孟起随即回应道：“新增的四个区域，分别是闸北、江湾、沪南、法租界，正好六个分行，每个分行20辆车。采取总部接线中心，接到叫车指令后，我们再电话联络分行，十分钟之内必须抵达。”
这个年代主要是车速是有限制的，一小时不能超过20英里(32公里)，有的区域甚至只有16英里的限速。
陈光良说道：“十分钟之内到达，这是我们的目标。等到6月份的第二批新车到沪市，我们要扩张15家分行以上，这样才能真正覆盖全市。”
众人纷纷点头附和！
一家分行20辆车还是非常拥挤的，车子完成接送任务后，如果路上不能碰到‘顺手的单(一般很难)’，就需要马上回到分行。
长江出租车将来明年(1930)发展至220辆车的‘华夏第一大出租车公司’，分行的数目也是要极具扩张。
陈光良接着说道：“规模上涨后，人员自然也会大大增加，但是相应的人员素质，一定要跟上。我制定几条规章制度，大家记一下：第一，司机见到客人，必须下车帮忙搬行李，替客人拉开车门等礼节上的行动；第二，任何情况下，都不能和客人发生争吵，有客人投诉一定要及时解决，送代金券，对司机要给予处罚.”
他讲的是服务！
后世网约车打败出租车，不仅仅是价格，更多的是服务。
这个年代的司机本来薪水就高，不让他们做好服务，真对不起那份工资。
专门负责管理司机的经理郑文生说道：“我们一直都秉承高服务，这一点我们加强起来，并不困难，每一位司机都是会专门培训，每个月都会有培训的课。总之，我们一定做到服务最好。”
陈光良说道：“嗯，处理投诉部门和你们分属不同人管理，你们应该明白。罚钱不是我的目的，开除司机也不是我的目的，我真正的目的是提高我们的服务质量，超过云飞出租车。”
不知不觉，陈光良将后世的话术讲出来。
“是，我们都明白。”
陈光良说道：“还有我们的着装一定要统一，不穿工作服的人不能上岗。”
“是”
接下来，陈光良和大家又讨论了即将的广告大战，新车到沪后，长江出租车要做一轮广告宣传。
会议散去后，副总经理梁孟起来到陈光良的办公室。
“老板，40000号码是电话公司自用的号码
点击读下一页,继续阅读 任猪飞 作品《从上海滩的人力车夫开始崛起》第171章 大获全胜