流畅地向肖恩报出了一串十二位数字号码。
等挂断电话，肖恩再次看了眼通话时间时间：5分03秒。
他深吸一口气，马不停蹄地拨通了第三个电话——艾利冈的内部员工支援中心。
为了让声音听起来更成熟些，这一次他站了起来。
在这个电话中，肖恩伪装自己是这家“艾利冈”分店的店长——伯格曼本人。
在拨通内部员工专用求助电话以后，他很快准确地报出了分店的代码、主机编码和伯格曼的工号，他的诉求很简单：
麻烦告诉我，我个人的内部邮箱号是多少？
对面显然被这个提问怔了一下——员工本人怎么会不记得自己的邮箱账号呢？
肖恩的声音混杂着恳求和怒火，“这个帐号平时都是电脑默认保存的，又不像密码总是需要输入——哈，我倒是把我该死的密码记在了本子上，但我的店员把整个系统重启了，帐号没有了！”
说到这里，肖恩的声音又骤然转低，“您需要再核验一下密码吗？我也可以找个僻静的地方报给你听，到底要怎么样才能让你相信我是我？”
“不用，不用，我这儿也查不到您的密码再说您已经说过了您的个人工号和主机编号，我当然相信您，只是这个操作有些不符合我们的——”
“拜托了！”肖恩竭尽全力地投入角色，他的脸甚至因此微微发红，“客人已经排了长队了，我们这边再登不上系统，就没办法正常支付帮个忙吧！只是一个帐号而已，其他人拿到一个邮箱帐号能干什么？”
“好吧”电话另一头的客服显然被说服了，“请稍等。”
过了一会儿，客服报出了一串邮箱地址。
肖恩再次看表，至此，总共已经过去了22分钟，虽然剩下的时间有些紧张，但一切非常顺利。
他重新坐了下来，不慌不忙地在电脑终端重新输入了艾利冈官网的员工网入口，在敲下伯格曼的内部邮箱地址以后，他的程序开始不间断地尝试登录这个邮箱。
三分钟后，肖恩的电话再一次响了起来。
“喂？”
“是总部的工程师亚当吗？”电话那头传来了伯格曼的声音，“我们分店也出现了帐号强制登出的情况，而且它还提示我‘账号存在风险，已向总部发出警报’，你那边现在有什么头绪吗？”
“啊，别着急，正常现象。”肖恩皱着眉头，“我现在还在处理橡